REGULAMIN AUKCJI INTERNETOWEJ
SPIS TREŚCI:
I. Postanowienia ogólne
II. Definicje
III. Usługi elektroniczne
IV. Warunki aukcji internetowej
V. Odbiór przedmiotu licytacji
VI. Sposoby, metody i terminy płatności
VII. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży
VIII. Reklamacje
IX. Dane osobowe
X. Postanowienia końcowe
XI. Wzór formularza odstąpienia od umowy
I. Postanowienia ogólne
§ 1. Aukcja
1. Aukcja internetowa jest dostępna pod adresem internetowym www.aukcje.pavlina.pl i prowadzona jest przez spółkę M&P PAVLINA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Markach (adres siedziby: ul. Teligi 1A, 05-270 Marki i adres do doręczeń: Karpin ul. Warszawska 5, 05-252 Dąbrówka); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000578685; prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 1251632608; REGON: 361324042 oraz adres poczty elektronicznej: biuro@aukcje.pavlina.pl
§ 2. Kontakt z Organizatorem aukcji
1. Dane kontaktowe:
Adres Organizatora: 05-270 Marki ul. Teligi 1 a
Adres e-mail Organizatora: biuro@aukcje.pavlina.pl
Numer telefonu Organizatora: 22 350 79 30
Numer rachunku bankowego Organizatora 89 1160 2202 0000 0001 1495 3902
Uczestnik może porozumiewać się z Organizatorem za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
Uczestnik może porozumieć się telefonicznie z Organizatorem w godzinach 8-16
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z aukcji internetowej, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów albo do przedsiębiorców.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady i tryb zawierania z Organizatorem umowy sprzedaży na odległość.
II. Definicje użyte w Regulaminie
§ 3. Definicje
1. Sprzedawca/Usługodawca/Organizator Aukcji – spółka M&P PAVLINA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Markach (adres siedziby: ul. Teligi 1A, 05-270 Marki i adres do doręczeń: Karpin ul. Warszawska 5, 05-252 Dąbrówka); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000578685; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 1251632608; REGON: 361324042
2. Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza uczestniczyć w aukcji internetowej, posiadająca Konto w serwisie aukcyjnym. Uczestnikiem jest Konsument oraz Przedsiębiorca;
3. Aukcja – aukcja elektroniczna przeprowadzana na stronie internetowej pod adresem www.aukcje.pavlina.pl polegająca na składaniu przez Uczestników ofert kupna Przedmiotu Aukcji. Aukcja jest prowadzona z opcją licytacji w opcji Sprzedaż Ofertowa. Celem Aukcji jest wyłonienie Oferenta oferującego najwyższą cenę, który będzie uprawniony do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Produktu którego dotyczy Aukcja.
4. Sprzedaż Ofertowa – sprzedaż prowadzona w formie przedstawiania przez Uczestników indywidualnych ofert cenowych na Przedmiot Aukcji. Aukcja w trybie Sprzedaży Ofertowej może zawierać minimalną cenę sprzedaży (Cena Wywoławcza), nie stanowiącą oferty, która jest uwidoczniona na stronie Aukcji. Uczestnik może złożyć dowolną ofertę, o wartości Postąpienia, ale nie niższą od ceny Wywoławczej. Po upływie terminu zakreślonego na stronie Aukcji Organizator dokonuje weryfikacji ofert. Organizator zastrzega sobie prawo do nieudzielenia przybicia Oferentowi, który złożył najwyższą ofertę, oraz do podjęcia dalszych rokowań z innymi Oferentami.
5. Cena Wywoławcza – minimalna cena sprzedaży Przedmiotu Aukcji, określona przez Organizatora jako minimalna kwota za jaką gotów jest sprzedać Przedmiot Aukcji. Wysokość Ceny Wywoławczej jest ujawniana w toku Aukcji.
6. Cena Nabycia – najwyższa wylicytowana cena, za którą Uczestnik zobowiązuje się nabyć Przedmiot Aukcji.
7. Przedmiot Aukcji – Produkt będący w ofercie sprzedaży Organizatora wytypowany do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu Aukcyjnego w drodze aukcji internetowej.
8. Ogłoszenie – prezentowana w Serwisie Aukcyjnym informacja nie będąca ofertą w rozumieniu art. 661 Kodeksu cywilnego, zawierająca dane określonego Produktu wystawionego na aukcji internetowej.
9. Przybicie – akceptacja przez Organizatora jednej z ofert kupna złożonych podczas Aukcji przez Uczestnika powodująca zawarcie umowy sprzedaży Przedmiotu Aukcji.
10. Serwis Aukcyjny – system informatyczny, zarządzany przez Organizatora przeznaczony do prowadzenia Aukcji internetowych dotyczących Przedmiotów Aukcji, oraz prezentowania Ogłoszeń, prowadzony na stronie www.aukcje.pavlina.pl.
11. Sklep Stacjonarny- stacjonarny punkt sprzedaży Produktów, należący do sieci sklepów Organizatora, w którym należy odebrać wylicytowany w aukcji internetowej Przedmiot Aukcji.
12. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Organizatorem umowę w serwisie aukcyjnym, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta zawarte w niniejszym rozdziale stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
13. Konto – Usługa Elektroniczna, jako oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Uczestnika zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Organizatora, w którym gromadzone są dane podane przez Uczestnika oraz informacje o ofertach złożonych w ramach aukcji.
14. Koszyk – element oprogramowania aukcji internetowej, w której widoczne są wylicytowane i przybite przez organizatora towary w ramach aukcji internetowej, w tym ilość oraz cena jednostkowa i łączna.
15. Newsletter – Usługa Elektroniczna, jako elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Organizatora za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Uczestnikom automatyczne otrzymywanie od Organizatora cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera.
16. Postąpienie – kwota podniesienia ceny Przedmiotu Aukcji dla przebicia dotychczasowej Oferty, o minimalnej wartości wskazanej dla konkretnej aukcji.
17. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
18. Regulamin – niniejszy regulamin aukcji internetowej.
19. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
20. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Uczestnika za pośrednictwem aukcji internetowej.
21. Ustawa o prawach konsumenta– ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
22. Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
23. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
24. Formularz Rejestracji – formularz dostępny w serwisie aukcyjnym umożliwiający utworzenie Konta.
III. Usługi elektroniczne w aukcji internetowej
§ 4. Wymagania techniczne
1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
(1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
(2) dostęp do poczty elektronicznej;
(3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej;
(4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768;
(5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
§ 5. Usługi elektroniczne
1. W serwisie aukcyjnym są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Aukcja w trybie Sprzedaży Ofertowej oraz Newsletter. Uczestnictwo w aukcji internetowej i zakup wylicytowanych towarów możliwe jest wyłącznie przez osoby posiadające aktywne Konta.
a. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez osobę zainteresowana założeniem konta – (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji, (2) kliknięciu pola „Załóż konto” oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres firmy jeżeli osoba rejestrująca jest Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, oświadczenie Uczestnika, z którego wynika, iż w dniu zakładania konta jest osobą pełnoletnią oraz unikalny login i hasło. W wypadku Uczestników niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@aukcje.pavlina.pl lub też pisemnie na adres: 05-270 Marki ul. Teligi 1a. Uczestnik ma obowiązek aktualizowania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po zmianie tych danych. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta Użytkownika bez podania przyczyn. Zakładając Konto Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptując jego treść.
b. Aukcja w trybie Sprzedaży Ofertowej – możliwość uczestnictwa w aukcji internetowej rozpoczyna się z momentem kliknięcia przycisku „Licytuję” w aukcji internetowej.
c. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter” widocznej na stronie aukcji internetowej adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola „Zapisz się”. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@aukcje.pavlina.pl lub też pisemnie na adres do doręczeń: Karpin ul. Warszawska 5, 05-252 Dąbrówka.
2. Uczestnik obowiązany jest do korzystania z aukcji internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
3. Uczestnik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Uczestnika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Uczestnika.
IV. Warunki uczestnictwa w Aukcji
§ 6. Warunki, posiadanie konta
1. Udział w Aukcji jest możliwy wyłącznie dla osób posiadających Konto na stronie www.aukcje.pavlina.pl.
2. Uczestnik posiadający Konto zobowiązany jest do przestrzegania zasad Regulaminu, w związku ze złożeniem oświadczenia o zaznajomieniu się z jego treścią podczas zakładania Konta.
3. Uczestnikiem może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nie posiadająca osobowości prawnej.
4. Uczestnik może korzystać wyłącznie z własnego konta w Serwisie Aukcyjnym. Zabronione jest posiadanie przez Uczestnika więcej niż jednego konta w Serwisie Aukcyjnym, korzystanie z kont innych Uczestników oraz udostępnianie swojego konta osobom trzecim.
5. Zabronione jest tworzenie i używanie przez Uczestników loginów zawierających zwroty lub słowa wulgarne lub powszechnie uznawanych za obraźliwe. W takich przypadkach Organizator ma prawo usunięcia konta Uczestnika z Serwisu Aukcyjnego.
6. W związku z realizacją obowiązków wynikających z ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu Sprzedawca może zażądać dodatkowych dokumentów i informacji celem zastosowania środków bezpieczeństwa finansowego adekwatnych do poziomu ryzyka. W przypadku kiedy Organizator nie będzie w stanie wykonać obowiązków ustawowych, transakcja zakupu nie zostanie przeprowadzona, zaś Organizator będzie miał prawo zawiesić lub usunąć konto Uczestnika.
7. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy ponownej rejestracji Uczestników, którym wcześniej odmówiono rejestracji lub których konta zostały usunięte z uwagi na naruszenie Regulaminu Aukcji.
8. Uczestnik może w każdym czasie rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Organizatorem (dotyczącą określonego konta) poprzez złożenie stosownego oświadczenia o rozwiązaniu umowy w formie elektronicznej lub na piśmie. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w momencie wpływu oświadczenia do Organizatora.
9. Z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
· braku współdziałania Uczestnika z Organizatorem lub
· ujawnienia przeszkód leżących po stronie Organizatora obiektywnie uniemożliwiających lub znacznie utrudniających prawidłowe wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
· łamania którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub;
· powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do wiarygodności lub prawdziwości podanych przez Uczestnika danych i braku ich wyjaśnienia w terminie wskazanym przez Organizatora
· rażącego braku współdziałania Uczestnika z Organizatorem
· podjęcia przez Uczestnika jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu Aukcyjnego oraz korzystania z niego w sposób uciążliwy dla innych Uczestników,
umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać rozwiązana przez Organizatora ze skutkiem natychmiastowym, a w przypadku Konsumentów – dodatkowo po wcześniejszym poinformowaniu Uczestnika wraz ze stosownym uzasadnieniem przyczyn na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W sytuacji gdy Uczestnik bierze udział w Aukcjach rozpoczętych przed rozwiązaniem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, złożona przez Uczestnika oferta zostaje wykluczona z Aukcji w chwili rozwiązania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
10. W wyniku rozwiązania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, konto Uczestnika założone w Serwisie Aukcyjnym www.aukcje.pavlina.pl. jest usuwane.
11. W każdym przypadku, o którym mowa Organizator zamiast rozwiązywać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ma prawo do zawieszenia konta Uczestnika na czas określony w powiadomieniu przesłanym do Uczestnika na podane przez niego konto poczty elektronicznej. W trakcie zawieszenia Uczestnik nie może uczestniczyć w Aukcjach.
12. W terminie 14 dni od zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Konsument może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem).
§ 7. Przebieg Aukcji
1. Obwieszczenie o Aukcji internetowej umieszczane jest w Serwisie Aukcyjnym www.aukcje.pavlina.pl w zakładce aukcje i określa ono w szczególności:
a. asortyment i ilość sprzedawanych Przedmiotów Aukcji,
b. fotografia poglądowa Przedmiotu Aukcji,
c. termin zakończenia Aukcji,
d. wysokość Ceny Wywoławczej,
e. opis produktu
2. Licytacja rozpoczyna się od określenia Ceny Wywoławczej wskazanej przez Organizatora. Uczestnik aukcji podaje swoją ofertę zawierającą proponowaną cenę (Postąpienie o wysokości określonej dla każdej z aukcji z osobna), która powinna być wyższa niż Cena Wywoławcza.
3. Oferta Uczestnika aukcji wiąże do momentu jej przebicia przez inną skutecznie złożoną Ofertę zawierającą wyższą cenę (o wartość kolejnego Postąpienia).
4. Oferowane przez Uczestników ceny nie są informacjami jawnymi, ale najwyższa zaoferowana cena oraz imię Uczestnika oferującego najwyższą dotychczas cenę są widoczne w Serwisie Aukcyjnym.
5. W przypadku złożenia więcej niż jednej oferty o wartość kolejnego Postąpienia, o rozstrzygnięciu licytacji decyduje kolejność złożenia ofert – wygrywa oferta złożona wcześniej.
6. Aukcja internetowa jest ważna, jeżeli chociaż jeden Uczestnik zaoferował cenę wyższą o jedno Postąpienie od Ceny Wywoławczej.
7. Dla każdej aukcji będzie odrębnie określona wartość Postąpienia.
8. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji wybranych ofert.
9. Oferta zostaje odrzucona w przypadku braku potwierdzenia weryfikowanej oferty lub braku kontaktu telefonicznego z Uczestnikiem (numer nieprawidłowy, numer zajęty lub poza zasięgiem), w okresie do 7 dni kalendarzowych od daty zakończenia aukcji,.
10. Jeżeli w trakcie Aukcji internetowej nikt nie złożył ofert kupna lub wysokość złożonych ofert nie przekroczyła ustalonej przez Organizatora Ceny Wywoławczej o wartość Postąpienia Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia aukcji bez przybicia (zakończenie aukcji z wynikiem negatywnym). W takiej sytuacji uznaje się, ze żadna ze złożonych dotychczas ofert nie jest wiążąca.
§ 8. Rozstrzygnięcie aukcji i zawarcie umowy sprzedaży
1. Aukcje wygrywa najwyższa oferta złożona do momentu zamknięcia Aukcji, pod warunkiem osiągnięcia lub przekroczenia Ceny Wywoławczej, która automatycznie zakończy Aukcję, a osoba, która skorzysta z tej możliwości zostaje jej zwycięzcą.
2. Aukcja zostaje rozstrzygnięta dopiero w momencie udzielenia przybicia przez Organizatora. Udzielenie Przybicia oznacza wyrażenie przez Organizatora zgody na zawarcie umowy sprzedaży Przedmiotu Aukcji zgodnie z ofertą złożoną przez Oferenta.
3. Informację o udzieleniu Przybicia zawierającą w szczególności informacje o kwotach do zapłaty z tytułu ceny na rzecz Organizatora, terminach płatności oraz rachunkach bankowych, na które mają zostać dokonane poszczególne płatności przesyłane są do Uczestnika aukcji, który złożył najkorzystniejszą ofertę zakupu za pośrednictwem poczty elektronicznej wskazanej w formularzu rejestracji w ciągu 48 godzin od zakończenia Aukcji. Przy czym w przypadku nie uzyskania przybicia w powyższym terminie, Uczestnik przestaje być związany ofertą, co dotyczy również Uczestnika będącego Konsumentem.
4. Uczestnik, któremu udzielono Przybicia zobowiązany jest zapłacić Organizatorowi Cenę Nabycia.
5. Faktura obejmująca cenę wylicytowanego Przedmiotu Aukcji wystawiana będzie po otrzymaniu przez Organizatora Ceny Nabycia, zgodnie z danymi podanymi w formularzu Uczestnika.
6. Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty Ceny Nabycia za wylicytowany Przedmiot Aukcji w terminie do 2 dni roboczych od momentu otrzymania informacji o Przybiciu ze strony Organizatora.
7. Przeniesienie prawa własności Przedmiotu Aukcji następuje z chwilą zapłaty całości środków z tytułu Ceny Nabycia, na wskazany rachunek bankowy Sprzedającego.
8. Zawarcie umowy sprzedaży w drodze aukcji następuje pod warunkiem zawieszającym: wpłaty na rzecz Sprzedającego całości ceny zaoferowanej na aukcji wraz z należnym podatkiem VAT.
9. Uczestnik, który nie wywiązał się ze swojej oferty, w szczególności nie uiści Ceny Nabycia w ustalonym terminie zostaje pozbawiony możliwości składania ofert w Serwisie Aukcyjnym, a jego konto zostaje zablokowane.
10. Oferta Uczestnika, który nie uiści ceny w terminie 48 godzin od daty poinformowania, przestaje wiązać, a wynik tej aukcji zostaje anulowany, zaś Organizator jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży. W razie odstąpienia przez organizatora od sprzedaży z przyczyn podanych powyżej Organizator może dochodzić od Uczestnika aukcji, odszkodowania tytułem utraconych korzyści, które obejmują m. in. szkodę spowodowaną brakiem uzyskania Ceny sprzedaży.
11. W sytuacji opisanej w pkt. 10 powyżej do decyzji Organizatora będzie zależało, czy Przedmiot aukcji zaproponuje drugiemu w kolejności Uczestnikowi, który zaoferował najwyższą cenę, czy wystawi Przedmiot Aukcji ponownie na nową aukcję.
V. Odbiór przedmiotu licytacji
§ 9. Odbiór Przedmiotu Aukcji
1. Po udzieleniu przybicia w stosunku do Przedmiotu Aukcji oraz uiszczeniu Centy Nabycia, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, odbiór Przedmiotu Aukcji jest możliwy od momentu otrzymania powiadomienia na adres e-mail podany podczas procesu rejestracji o gotowości odbioru Przedmiotu Aukcji w wybranym przez Uczestnika Sklepie Stacjonarnym z listy sklepów Organizatora.
2. W przypadku odbioru Przedmiotu Aukcji przez inną osobę niż Uczestnik (osoba fizyczna), właściciel firmy lub członek zarządu, niezbędne jest posiadanie ważnego pełnomocnictwa do tej czynności, sporządzonego w formie pisemnej. Pełnomocnik również musi być osobą pełnoletnią.
3. Dopuszczalnym jest odbiór Przedmiotu Aukcji za pośrednictwem kuriera, posiadającego upoważnienie Uczestnika do odbioru Przedmiotu Aukcji, który dostarczy Przedmiot Aukcji do miejsca wskazanego przez Uczestnika. W takiej sytuacji Uczestnik ponosi wszelkie koszty związane z odbiorem Przedmiotu Aukcji.
4. Uczestnik akceptuje fakt, iż wydanie zamówionego Produktu może zostać wstrzymane w sytuacji, gdy osobą odbierającą zamówienie będzie osoba poniżej 18 roku życia (Sprzedawca jest uprawniony oraz zobowiązany do sprawdzenia wieku osoby odbierającej Zamówienie w sytuacji gdy nabierze wątpliwości co do powyższego) lub jest osobą, której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie po spożyciu alkoholu.
VI. Sposoby, metody i terminy płatności
§ 10. Metody płatności
1. Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty Ceny Nabycia za wylicytowany Przedmiot Aukcji w terminie 2 dni roboczych od momentu otrzymania informacji o Przybiciu ze strony Organizatora.
2. Uczestnik, który może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Płatność przelewem na konto Organizatora;
b. Za pomocą Karty płatniczej: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
c. Możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Serwisu Aukcyjnego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej https://ing.imoje.pl Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu imoje.pl. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest: imoje.pl – ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice - Wschód VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000005459, kapitał zakładowy w kwocie 130 100 000,00 PLN opłacony w całości, NIP 634-013-54-75, REGON 271514909.
VII. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży
§ 11. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży dla Konsumentów
1. Aukcje organizowane przez Organizatora, w których Uczestnicy mogą uczestniczyć z wykorzystaniem Serwisu, mogą być aukcjami publicznymi w rozumieniu art. 2 pkt. 6 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 134 z późn. zm.). Na podstawie art. 38 pkt 11 tejże ustawy Konsumentom lub Przedsiębiorcom na prawach konsumenta będących stroną umowy zawartej w drodze aukcji publicznej nie przysługuje prawo do odstąpienia od tej umowy.
2. Uczestnik będący Konsumentem ma prawo w terminie 14 dni w przypadku zakupu Produktu w ramach aukcji internetowej, odstąpić od Umowy Sprzedaży, bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.
3. Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się
od dnia następnego od dania zawarcia umowy, przez które rozumie się potwierdzenie Przybicie ze strony Organizatora. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy, że Uczestnik będący Konsumentem wyśle Organizatorowi - przed upływem terminu do odstąpienia - jednoznaczną informację, dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz zwróci Produkt bezpośrednio w Sklepie Stacjonarnym, w którym odebrał Produkt.
4. Uczestnik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży poprzez złożenie Sprzedawcy pisemnego oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@aukcje.pavlina.pl Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać wysłane z adresu e-mail, z którego zostało złożone zamówienie. W oświadczeniu o odstąpieniu Uczestnik będący Konsumentem powinien podać numer aukcji, nr rachunku bankowego do zwrotu oraz skan dowodu zakupu (paragon, fakturę).
5. Do złożenia oświadczenia o odstąpieniu Uczestnik będący Konsumentem może wykorzystać wzór formularza zwrotu, wg. wzoru znajdującego się na końcu Regulaminu.
6. Produkt wylicytowany w aukcji internetowej i odebrany w Sklepie Stacjonarnym może być zwrócony wyłącznie w stanie nienaruszonym (w oryginalnym opakowaniu, wolny od wad mechanicznych spowodowanych przez Uczestnika). Na zasadzie art. 38 Ustawy Prawo o konsumentach, wyłączone zostaje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
7. Zwrot Produktu dokonywany bezpośrednio w Sklepie Stacjonarnym oraz nadesłany
po terminie przez Uczestnika będącego Konsumentem, nie zostanie przyjęty przez Sprzedawcę.
8. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Produktu, Sprzedawca zwróci Uczestnikowi będącemu Konsumentem - wszystkie otrzymane od Uczestnika płatności za zwracany Produkt.
9. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu przez Uczestnika będącego Konsumentem od Umowy Sprzedaży oraz zwrotu Produktu. Sprzedawca wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od Uczestnika będącego Konsumentem, do chwili otrzymania od Uczestnika Produktu objętego Umową Sprzedaży, od której Uczestnik będący Konsumentem odstąpił.
10. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Uczestnika będącego Konsumentem użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik będący Konsumentem zgodzi się na inną formę zwrotu płatności. / w formie przelewu bankowego.
11. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Produktu zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw.
12. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
13. Uprawnienia i obowiązki, o których mowa w punktach 1-12 powyżej dotyczą również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
VIII. Reklamacje
§ 12. Zasady składania reklamacji
1. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży w wyniku wygranej aukcji internetowej reklamacje Przedmiotu licytacji mogą dotyczyć wyłącznie sytuacji, odebrany w Sklepie Stacjonarnym Produkt jest niezgodny z ofertą,
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: biuro@aukcje.pavlina.pl
3. Reklamacje będą rozpatrywane na zasadach przewidzianych w kodeksie cywilnym oraz Ustawie z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.
4. Zasady dotyczące reklamacji składanej przez Konsumenta w przedmiocie braku zgodności towaru z umową, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać szczegółowy opis zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, imię i nazwisko oraz adres pocztowy lub adres e-mail Użytkownikowi.
6. Usługodawca rozpatrzy zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Jeśli w tym terminie Usługodawca nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
7. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail lub adres pocztowy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
8. Reklamacje bez podania danych, o których mowa w pkt. 2, nie podlegają rozpatrzeniu.
IX. Dane osobowe
§ 13. Przetwarzanie danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwis Aukcyjny w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Organizator. Dane osobowe Uczestników zbierane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu Aukcyjnego zbierane są w celu realizacji uczestnictwa w aukcji internetowej, której efektem końcowym jest zawarcie umowy sprzedaży, a jeżeli Uczestnik wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym. Dane osobowe przetwarzane są w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Aukcyjnego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie Aukcyjnym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Aukcyjnym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Serwisu Aukcyjnego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Serwisu Aukcyjnego Usługobiorcę lub Uczestnika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).
2. Odbiorcami danych osobowych Uczestników Serwisu Aukcyjnego mogą być w przypadku Uczestnika, który korzysta w Serwisie Aukcyjnym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Uczestnika, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
3. Uczestnik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
X. Postanowienia końcowe
§ 14. Postanowienia końcowe
1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utrudnienia uczestnictwa w Aukcji wynikające z przyczyn technicznych, jak również za pomyłkowe lub przypadkowe przerwanie, zawieszenie czy też wcześniejsze zakończenie Aukcji.
2. Wszelkie spory związane z wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umów sprzedaży, zawieranymi na podstawie Regulaminu, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zamiany warunków aukcji internetowej oraz niniejszego Regulaminu.
XI. Wzór formularza odstąpienia od umowy
· Adresat: M&P PAVLINA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa,
· Adres do doręczeń: Karpin ul. Warszawska 5, 05-252 Dąbrówka
Treść: Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)
· Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
· Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
· Adres konsumenta(-ów)
· Numer zamówienia
· Numer konta bankowego
· Zwracane produkty
· Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
· Data
· Załącznik (potwierdzenie zakupu produktów)
